Nous assurons la livraison de vos commandes en France (et à l’international sur demande) via des transporteurs express reconnus, sélectionnés pour leur fiabilité et le respect des délais. La préparation des commandes est généralement réalisée sous 24-48 heures ouvrées après réception du paiement, avec un départ le jour même dans la plupart des cas pour toute commande validée avant 12h.
Les délais de livraison se font habituellement sous 48-72 heures après expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et correspondent aux délais constatés par nos services sur l'ensemble de l'année. Ils peuvent varier en fonction des contraintes et aléas liés au transport, notamment lors des périodes de forte activité comme à l'approche des fêtes de fin d'année. La responsabilité de Joridéal ne saurait être engagée du seul fait d'un dépassement de ces délais indicatifs.
Le choix du transporteur est optimisé en fonction de votre commande et de votre localisation, sans aucun surcoût pour vous. Les frais de livraison s’élèvent à 15€ HT pour toute commande inférieure à 200€ HT (30€ HT pour la Corse), et sont offerts au-delà de ce montant.
Un soin particulier est apporté à l’emballage afin de garantir la protection des produits, notamment les plus fragiles. Le délai maximal légal de livraison est de 30 jours. En cas de dépassement, vous avez la possibilité d’annuler votre commande et d’être remboursé.
Les marchandises voyagent aux risques de l’acheteur ; il est donc important de vérifier leur état à réception et d’émettre toute réserve sous 3 jours. En cas de non-conformité avérée, les produits seront remplacés à nos frais dans les meilleurs délais.
Aucune réclamation ne pourra être acceptée en cas d’erreur de commande imputable au client (format, taille, design, etc.). Des échantillons étant proposés en amont, aucun droit de rétractation ne s’applique après validation de la commande. Pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée « Livraison et Retour ».
2.16.1.2
